雷丁汽车践行3.15 为消费者保驾护航

雷丁汽车践行3.15 为消费者保驾护航

3.15——国际消费者权益日，这一天，“售后”“维权”基本成了全民关键词。

 

雷丁汽车践行3.15 为消费者保驾护航

 

而在雷丁，“保养正当春，恰逢免费时”All-care春季服务正在全国范围内如火如荼的开展，在雷丁人眼中，维护消费者权益，不仅是3?15 这一天的关键词，更是全年、全天候、全时无休的关键词。

 

雷丁，始终坚持用户第一，围绕用户权益保障，提出All-care售后服务理念，24小时道路救援服务、管家保养、远程技术咨询等全方位金质服务贯穿始终，并从2014年起推出关爱服务月，为用户提供整车免费检测和保养服务。

 

2017年3月5日，雷丁“保养正当春，恰逢免费时”All-care春季服务月引爆全国终端，为用户提供动力、制动、转向、照明、悬挂等5大系统几十个项目的免费检测和保养，全面提升消费者用车体验和安全，获得了消费者的一致好评。

 

“不止免费检测保养，还给我普及了一些日常保养知识，真的非常贴心”

 

来自安徽的雷丁车主林女士2016年9月购买了雷丁D50增程版，在得知雷丁关爱服务活动后第一时间就把车开到了4S店里，店内售后人员首先对车进行了详细检测并记录了相关结果，随后为车进行了保养，期间还告知了林女士一些保养常识，林女士感动不已，对雷丁的服务竖起了大拇指。

 

雷丁关爱服务活动

 

“除了免费保养，还送小礼品，平常保养车的时候都可以用到，这服务没的说”

 

山东雷丁D70车主刘先生是2016年3月份买的车，由于使用时间较长，空调附着的灰尘较多，4S店售后人员首先对其进行了免费清洁，随后在刘先生未作要求的情况下又对其他系统进行了检测和保养，如此面面俱到为客户着想，造就了雷丁在终端的好口碑。

 

雷丁除了产品和销量领跑行业外，在售后服务方面同样值得称道

 

金杯银杯不如老百姓的口碑，雷丁除了产品和销量领跑行业外，在售后服务方面同样值得称道。雷丁对售后服务的要求是，完全按照汽车的标准保养，合作经销商必须具备售后服务能力和专业维修车间。

 

作为行业内第一家建立完善售后服务的品牌，雷丁服务强调All-care服务理念，以“专业、快捷、安心、信赖”四大承诺为载体，让消费者购车无忧。其中，严格的售后服务认证制度是做好售后服务的关键，雷丁厂家会定期组织经销商售后服务人员进行封闭式专业培训，从保养维修技术到服务态度，全方位提升售后人员的服务水平，售后服务人员只有通过严格的结业考试拿到证书后方能上岗，为用户安全出行当好守护者。

 

雷丁服务强调All-care服务理念

 

雷丁All-care春季服务月活动的推出，说明雷丁汽车主动出发，把消费者权益放在第一位，注重消费者用车体验和安全。由此，我们看到了雷丁汽车在品牌筑梦路上的踏实和诚信，看到了厂家与消费者在价值取向上的默契和共鸣。雷丁作为国民电动汽车引领者，在崛起的道路上不仅仅需要过硬的产品质量来取得客户的认同，更要通过优质、实在的全方位服务，提升客户满意度和忠诚度。